Dịch vụ kỹ thuật & bảo trì
Khảo sát, triển khai, xử lý sự cố và bảo trì hệ thống ICT tại Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh thành trên toàn quốc.
Năng lực dịch vụ
Hỗ trợ toàn bộ vòng đời hạ tầng ICT
Từ khảo sát ban đầu đến vận hành thường xuyên, Wise Tech cung cấp một đầu mối kỹ thuật xuyên suốt.
Khảo sát, thiết kế & tối ưu Wi‑Fi
Predictive design, onsite survey, validation survey, phân tích phổ tần và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Test cáp mạng & cáp quang
Đo kiểm, chứng nhận cáp đồng/quang, chẩn đoán lỗi và lập báo cáo bằng thiết bị chuyên dụng.
Cấu hình mạng & bảo mật
Switch, router, firewall, VPN, SD‑WAN, VLAN, routing, redundancy và kiểm tra chính sách bảo mật.
Bảo trì Server & Data Center
Kiểm tra phần cứng, hệ điều hành, firmware, storage, backup, nhiệt độ, nguồn và khả năng dự phòng.
Bảo trì tổng đài & Collaboration
IP‑PBX, gateway, máy nhánh, ghi âm, Contact Center và thiết bị hội nghị truyền hình.
Bảo trì CCTV & Access Control
Camera, NVR, lưu trữ, nguồn, kết nối mạng, kiểm soát cửa và hệ thống chấm công.
Bảo trì UPS
Kiểm tra tải, ắc quy, cảnh báo, bypass, SNMP, vệ sinh thiết bị và đề xuất thay thế linh kiện.
Ảo hóa & Backup
Triển khai, nâng cấp và xử lý sự cố Proxmox, VMware, Hyper‑V, backup và replication.
IT Outsourcing & Managed Service
Helpdesk, onsite, giám sát, quản lý ticket, báo cáo định kỳ và hỗ trợ 24/7 theo SLA.
Quy trình triển khai
Minh bạch từ khảo sát đến nghiệm thu
01
Khảo sát
Thu thập hiện trạng, yêu cầu, sơ đồ và các ràng buộc vận hành.
02
Đề xuất
Lập phạm vi công việc, phương án kỹ thuật, SLA và báo giá.
03
Triển khai
Thực hiện theo kế hoạch, kiểm soát thay đổi và an toàn.
04
Nghiệm thu
Kiểm thử, bàn giao tài liệu, báo cáo và khuyến nghị tiếp theo.
Yêu cầu hỗ trợ hoặc khảo sát kỹ thuật
Wise Tech sẽ tiếp nhận thông tin và đề xuất bước xử lý phù hợp.